A transformação digital no setor público acaba de ganhar um reforço importante. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, em parceria com o INSS, colocou em operação a nova procuração eletrônica dentro do Meu INSS, uma ferramenta criada para trazer mais segurança e facilitar o dia a dia de quem depende dos serviços previdenciários.
Mais segurança e menos burocracia
A novidade oferece algo que muitos usuários vinham pedindo, mesmo sem dizer diretamente: uma forma segura de permitir que outra pessoa acesse informações no Meu INSS sem revelar a senha da conta GOV.BR. Até agora, o caminho mais comum envolvia entregar a senha ou comparecer pessoalmente a uma Agência da Previdência Social. Com a procuração eletrônica, isso muda, já que o procedimento pode ser feito tanto pelo site quanto pelo aplicativo.
Mas o que isso representa para quem usa o serviço? Em essência, mais proteção. O presidente do INSS, Gilberto Waller, reforçou que a senha da conta GOV.BR é pessoal e não deve circular por aí. Segundo ele, compartilhar esse acesso é como entregar as chaves da vida digital do cidadão. A nova solução, afirma, oferece um meio moderno e seguro de delegar acesso sem abrir mão da privacidade.
A secretária-adjunta de Governo Digital, Luanna Roncaratti, lembrou que a parceria com o INSS fortalece a segurança cibernética e, ao mesmo tempo, simplifica o acesso a benefícios sociais. A expectativa é de que a tecnologia seja levada a outros serviços públicos, ampliando o alcance da ferramenta.
Como funciona a procuração eletrônica do INSS
A procuração só vale dentro do Meu INSS e não tem efeito se for impressa ou enviada como documento isolado. Ao criá-la, o usuário precisa definir dois pontos essenciais:
- quais serviços o representante poderá consultar,
- e por quanto tempo essa autorização ficará ativa.
Neste primeiro momento, apenas dois serviços estão habilitados:
- consultas de documentos e serviços online,
- consultas de pedidos e benefícios.
Caso mude de ideia, o representado pode revogar a autorização a qualquer instante, diretamente pela sua conta GOV.BR.
Conta GOV.BR: níveis Prata e Ouro
Para usar a procuração eletrônica, é necessário ter uma conta GOV.BR de nível Prata ou Ouro. O nível Prata é obtido pelo reconhecimento facial comparado com a CNH ou pela validação em um dos bancos credenciados. Já o nível Ouro, que garante o acesso mais completo, exige reconhecimento facial com dados da Justiça Eleitoral, leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional ou uso de um Certificado Digital compatível com a ICP-Brasil.
Quem tiver dúvidas pode consultar o site gov.br/conta ou buscar suporte técnico pelo gov.br/atendimento.