Disney Lança Seu Maior e Mais Ambicioso Navio de Cruzeiro

O Disney Adventure, o mais novo e maior navio da Disney Cruise Line, partiu no dia 10 de março em sua viagem inaugural. A embarcação, com capacidade para 6.700 passageiros, é a primeira da marca a ter a Ásia como porto-base, de onde fará viagens de três e quatro noites saindo de Singapura em sua temporada inaugural.

“O que torna o Disney Adventure realmente único é o fato de ser o primeiro navio da Disney Cruise Line projetado especificamente para a Ásia. Ele apresenta 100 anos de narrativa da Disney a um público totalmente novo, muitos dos quais estarão vivenciando a Disney Cruise Line pela primeira vez”, disse Joe Schott, presidente da Disney Signature Experiences, pouco antes da cerimônia de batismo do navio.

Por que a Disney escolheu Singapura para seu novo navio de cruzeiro?

Quando a maioria das pessoas pensa em um cruzeiro da Disney, pensa nas viagens da empresa pelo Caribe, que frequentemente incluem paradas nos destinos de praia privados da Disney, Disney Castaway Cay e Disney Lookout Cay at Lighthouse Point. Mas Singapura é outro local pronto para receber um navio da Disney Cruise Line.

“Para a Disney Cruise Line, a Ásia representa uma das oportunidades de crescimento mais importantes do mundo. O Disney Adventure nos permite apresentar um novo tipo de férias familiares multigeracionais a uma região onde existe um grande amor pela Disney”, explica Schott. “Ter Singapura como porto-base foi uma escolha estratégica. É um ponto de conexão global, com forte conectividade em toda a região Ásia-Pacífico, o que a torna o lugar ideal para ancorar um navio da Disney Cruise Line que pode servir como um poderoso embaixador da marca para a The Walt Disney Company.”

A região é um dos principais destinos turísticos do Sudeste Asiático e conta com ampla conectividade aérea e infraestrutura portuária, o que a transforma em um importante destino de cruzeiros na Ásia. Além disso, no mercado de cruzeiros, Singapura atrai uma proporção de passageiros estreantes maior do que a média global. Para a Disney, isso significa que a maioria dos hóspedes do Disney Adventure estará em seu primeiro cruzeiro da vida, o que pode construir lealdade à marca por muitos anos.

“Mais de 90% dos hóspedes que viajarão no Disney Adventure serão novos na Disney Cruise Line e, para a maioria, será seu primeiro cruzeiro de todos os tempos”, afirma Schott. “Isso é extremamente significativo para nós — trata-se de aproximar nossas histórias de novos públicos, criar conexões para a vida toda e ampliar o alcance da marca Disney em uma região que é profundamente importante para o nosso futuro.”

Transformando a estrutura de um navio no Disney Adventure

Diferentemente dos outros navios da Disney, que são totalmente projetados e construídos pela empresa, o Disney Adventure já estava parcialmente construído quando a Disney comprou a embarcação da hoje extinta Genting Hong Kong. Em novembro de 2022, a Disney anunciou que havia adquirido o Global Dream, da Genting, e o trabalho começou rapidamente para transformar o navio parcialmente concluído em uma embarcação da Disney Cruise Line.

“Pegar um navio que já estava parcialmente construído e transformá-lo em uma experiência Disney plenamente realizada no mar exigiu um nível incrível de criatividade e colaboração entre nossas equipes”, diz Schott. “Foi um projeto muito ambicioso. Embora a estrutura já estivesse pronta, praticamente cada parte da experiência do hóspede precisou ser reimaginada sob a ótica da Disney.”

A Disney passou um tempo ouvindo os hóspedes e entendendo o que eles gostariam de encontrar em um navio da Disney Cruise Line, especificamente nesse novo mercado asiático ainda pouco familiarizado com a marca. Essa percepção moldou a forma como a Disney projetou o navio e quais experiências estão incluídas a bordo.

O Disney Adventure apresenta o primeiro conceito de “bairros” da Disney, no qual os espaços a bordo são divididos em sete distritos únicos, com temas que vão de Marvel e Toy Story a Moana e Big Hero 6. “Uma das minhas áreas favoritas é a San Fransokyo Street. Ela é inspirada em Big Hero 6, que é muito popular nesta região. Você pode caminhar por ela e sentir imediatamente o ambiente ganhar vida. É a narrativa imersiva da Disney em ação”, diz Schott.

Outra área em que a Disney está reformulando a experiência a bordo com o Adventure é por meio de entretenimento e produtos inspirados em personagens muito queridos dos parques temáticos. Uma das maiores franquias de personagens dos parques da Disney na Ásia é Duffy and Friends, formado por personagens adoráveis com uma história própria. O personagem original, Duffy the Disney Bear, foi “criado” por Minnie Mouse para fazer companhia a Mickey Mouse em suas viagens pelo mar. Hoje, Duffy tem vários outros amigos, incluindo um gato artista chamado Gelatoni e uma coelha dançarina chamada Stella Lou.

“Quando atuei como presidente do Shanghai Disney Resort, vi em primeira mão o quanto a conexão com esses personagens é forte nesta região. Trazer esse entendimento para o Disney Adventure nos ajudou a moldar as ofertas de entretenimento e produtos de uma forma que acredito que os hóspedes realmente vão gostar”, afirma Schott.

Os hóspedes do Disney Adventure poderão vivenciar Duffy and Friends por meio de atrações como encontros com personagens com Duffy e ShellieMay, um espetáculo de palco chamado “Duffy and The Friend Ship” e a primeira loja de Duffy and Friends em um navio da Disney Cruise Line.

O investimento contínuo da Disney em cruzeiros

“Estamos vendo uma forte demanda pela Disney Cruise Line, e esse crescimento nos ajuda a atender essa demanda. Mesmo com a capacidade adicional que entrou em operação com o Disney Destiny e o Disney Adventure, já estamos com mais de 80% das reservas fechadas para o ano fiscal — o que significa que mais hóspedes estão vivenciando a magia da Disney no mar”, diz Schott.

Mais do que isso, a satisfação dos hóspedes com a Disney Cruise Line é alta. De fato, os cruzeiros estão entre as experiências mais bem avaliadas que a Disney oferece.

Entre agora e 2031, a Disney lançará cinco novos navios, incluindo um quarto navio da classe Wish, uma embarcação baseada no Japão construída em parceria com a Oriental Land Co. e três navios menores, posicionados em tamanho entre as classes Magic e Dream.

“O que mais me entusiasma é que esse crescimento não se resume apenas a adicionar navios — trata-se de expandir o alcance da narrativa da Disney e receber novos públicos na Disney Cruise Line pela primeira vez. Continuamos entregando o serviço excepcional, o entretenimento de classe mundial e as experiências imersivas que os hóspedes adoram, ao mesmo tempo em que entramos em novos mercados”, diz Schott.

*Reportagem originalmente publicada em Forbes.com