O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a ampliação de uma parceria importante com os Correios. Agora, mais pessoas poderão solicitar o benefício por invalidez temporário, ou antigo auxílio-doença, diretamente nas agências dos Correios por meio do serviço Atestmed.
O que é o Atestmed?
O Atestmed é um serviço online do INSS que permite solicitar o auxílio-doença sem a necessidade de passar pela perícia médica presencial. Com esse sistema, o trabalhador pode enviar os documentos médicos diretamente pela internet.
Ampliação da parceria
Esse serviço começou como um projeto piloto em algumas cidades do Nordeste, como Fortaleza, no primeiro semestre do ano. A boa notícia é que, agora, a parceria entre o INSS e os Correios será ampliada para atender quase 2,6 mil agências espalhadas pelo Brasil, com o objetivo de chegar a 7 mil agências futuramente.
Isso é possível porque, enquanto o INSS conta com cerca de 1,6 mil agências no país, os Correios têm uma rede muito maior, com 11 mil unidades, sendo que 7 mil delas são agências.
Como solicitar o benefício nas Agências dos Correios
Com esta parceria, o processo de pedido de auxílio-doença fica mais acessível. Nas agências dos Correios, um funcionário poderá ajudar no preenchimento do requerimento via Atestmed. Além disso, ele digitalizará o atestado médico e os documentos necessários para envio diretamente pelo aplicativo ou site do Meu INSS.
Outra possibilidade é iniciar o pedido pela Central 135 do INSS e concluir o processo presencialmente em uma agência dos Correios.
Redução do prazo de resposta
O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, informou que há uma meta de reduzir o prazo de resposta para os pedidos feitos via Atestmed. A ideia é que o tempo de espera, que atualmente gira em torno de 30 dias, seja diminuído para 15 dias.
Segundo Stefanutto, “as pessoas que procuram os Correios estão com alguma limitação física, como um pé quebrado ou outra doença, mas estão com esperança”. A redução do prazo de resposta pode trazer um alívio mais rápido para quem precisa do benefício.
Parceria para atingir mais pessoas
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que essa parceria tem como objetivo principal levar os serviços do INSS para os lugares mais afastados do Brasil. Com a capilaridade dos Correios, será possível atender pessoas até nos locais mais remotos.
“Com esse convênio, conseguimos ampliar significativamente o alcance dos serviços do INSS”, afirmou Silva dos Santos.
Números da Atestmed
Desde que o Atestmed começou a funcionar, em julho de 2023, foram cumpridos 4.055.181 requisitos de auxílio-doença pelo sistema. Desses pedidos, 2.034.867 foram concedidos, o que representa uma aprovação de 78,66% dos benefícios solicitados.
Essa parceria entre o INSS e os Correios é uma excelente alternativa para agilizar o atendimento, principalmente para quem vive em áreas onde as agências do INSS não estão tão presentes.