As promoções de Black Friday de 2024 registraram um faturamento de R$ 6,8 bilhões até o início da tarde deste sábado (30), um aumento de 9,2% em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo o monitoramento da Neotrust Confi, empresa de soluções de inteligência para o varejo on-line. O volume de pedidos também teve alta, atingindo 12,1 milhões, 9,8% maior que 2023.
Segundo o levantamento da plataforma Black Friday Hora a Hora, os cinco produtos mais vendidos no período foram eletrodomésticos (16,8%), eletrônicos (11,5%), telefonia (10,1%), moda e acessórios (7,0%) e ar e ventilação (6,6%). No e-commerce, os meios de pagamento mais utilizados foram o cartão de crédito (61,6%), seguido por PIX (25,8%), boleto bancário (8,6%) e outros (4%).
O público feminino foi responsável pela maioria das transações no período (50,4%), seguido por homens (49,6%) — a faixa etária que mais comprou está entre as pessoas de 36 e 50 anos (41,2%), seguidas por consumidores de 26 a 35 anos (31,4%), acima de 51 anos (18%) e até 25 anos (9,3%).
“Os resultados da Black Friday deste ano consolidam ainda mais o canal digital como uma força no varejo, com um crescimento sólido e um comportamento de consumo mais planejado. A expectativa é que o sábado pós-Black Friday, coincidentemente o último dia do mês, traga um desempenho significativo para o varejo. Esse dia apresenta uma oportunidade estratégica para algumas categorias consolidarem resultados positivos para o fechamento do mês”, analisa a diretora de Growth da Neotrust Confi, Juliana Lorenzetti.
Na quinta-feira (28), a plataforma registrou R$ 1,7 bilhão em faturamento, 5,8% a mais do que a véspera da Black Friday 2023 e, na sexta-feira (29), R$ 4,27 bilhões no consolidado, um aumento de 8,4% sobre os R$ 3,94 bilhões apresentados em 2023. O tiquete médio até o início deste sábado ficou em R$ 563,49, uma redução de 0,6% frente a 2023.
Até 12h, o comércio eletrônico já registrou cerca de 17,8 mil tentativas de fraude, segundo a Neotrust Confi, totalizando R$ 27,6 milhões em golpes evitados. O valor representa uma queda de 22% em relação ao ano anterior. O tiquete médio das fraudes foi de R$ 1.550,66, acréscimo de 7% comparado a 2023.
“No campo das fraudes, embora haja uma redução proporcional, os números ainda são altos, exigindo atenção redobrada e vigilância contínua, especialmente neste final de semana. É importante destacar que tiquete médio das fraudes se mantém alto, sendo três vezes maior ao dos pedidos legítimos, o que evidencia a busca dos fraudadores por vantagens maiores”, comenta o superintendente comercial da ClearSale, Matheus Manssur.
A Neotrust Confi estima que as receitas obtidas pelas promoções de Black Friday entre quinta-feira e domingo (1º) acumulem alta de 9,1% na comparação anual, com o faturamento podendo alcançar os R$ 9,3 bilhões no comércio eletrônico brasileiro.
Um levantamento realizado pela Linx, empresa do grupo StoneCo e especialista em tecnologia para o varejo, concluiu que a Black Friday deste ano apresentou resultados positivos tanto para o varejo físico quanto para o digital.
De acordo com os dados, na sexta-feira promocional as vendas em e-commerces subiram 76% em relação ao dia anterior e 4% em comparação com 2023. Durante a semana, as vendas cresceram 5% na mesma base comparativa.
O levantamento da Linx aponta que na sexta-feira de promoções houve aumento de 24% no faturamento dos marketplaces em comparação com o mesmo período do ano passado. Já na semana da Black Friday, entre os dias 25 a 29 de novembro, o faturamento subiu 45% na mesma base comparativa.
Em relação às lojas físicas de moda, vestuário, confecção e calçados, na sexta-feira, foi observado aumento de 23% nas vendas em comparação com o mesmo período de 2023 e de 33% em relação ao dia anterior. Já durante toda a semana de promoções, a Linx registrou aumento de 13% nas vendas em comparação com o ano passado. Somente o setor de calçados teve um aumento de 15%.
Ainda segundo a Linx, os programas de fidelidade ajudaram os varejistas a alavancar as vendas nesta Black Friday. Os dados apontam que na sexta-feira houve um aumento de 22% no faturamento de estabelecimentos por meio desses programas em comparação com a Black Friday do ano passado. Já em relação ao dia anterior, este número foi 64% maior. Ao longo da semana, de 10%.