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quarta-feira, junho 18, 2025

Setor financeiro avança com IA e GenAI

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Ferramentas tecnológicas incorporadas rapidamente e de forma orgânica, segurança e experiências personalizadas para os consumidores são prioridades no setor financeiro, como aponta a nova edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, apresentada durante a Febraban Tech 2025. E a inteligência artificial (IA) e a inteligência artificial generativa (GenAI) terão papel central na conquista desses avanços. Por outro lado, vão exigir atenção em relação à proteção de dados.

“A IA já é utilizada para atacar tanto os clientes quanto as empresas. Nesse cenário, a cibersegurança é viabilizadora dos negócios”, avaliou Átila Batista Bandeira, Data Protection Officer (DPO) do Banco do Brasil, durante o evento. “Ataques cibernéticos ganharam escala com o uso da IA, e nós precisamos estar preparados. Por outro lado, podemos escalar a segurança de forma exponencial com apoio da própria IA”, reforçou, por sua vez, Daniel Santana, diretor de Cyber Security do Itaú Unibanco.

A legislação acompanha esse cenário, como apontou Rony Vainzof, sócio do escritório VLK. “A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) protege os cidadãos, mas também tem a função de favorecer a inovação — desde que os dados sejam tratados com segurança. ”

Claro empresas — Foto: Leo Orestes/G.lab

Na análise de Raquel Possamai, diretora-executiva da Claro empresas para o Mercado Financeiro, a IA tem duas faces: a que facilita a eficiência dos ataques e a que viabiliza a implementação de defesas competentes.

A diretora vê a disseminação de uma cultura de segurança como fundamental. “A área de cibersegurança precisa atuar cada vez mais junto aos desenvolvedores, dentro das empresas. O mesmo vale para a população. O letramento digital é essencial. ”

Para 88% dos entrevistados pela pesquisa da Febraban, essas inovações passam pela migração de dados para a nuvem. Nesse contexto, a Claro cloud anunciou recentemente a inclusão da nuvem da AWS no seu portfólio de ofertas. É o primeiro resultado concreto da estratégia, recentemente divulgada, de investir R$ 1 bilhão na ampliação desses serviços.

“Apoiamos as demandas e os propósitos do setor financeiro, habilitando a transformação digital que se baseia em tecnologias emergentes que se potencializam com o 5G”, detalhou Marcello Miguel, diretor-executivo de Negócios e Marketing da Claro empresas. “Cocriamos soluções com as empresas do setor financeiro, que há muito tempo deixou de ser um facilitador de transações e se tornou um ecossistema, robusto, digital e inovador, norteado pelo conceito de ‘beyond banking’”, concluiu.

Claro empresas — Foto: Leo Orestes/G.lab

[Fonte Original]

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