O INSS começou a enviar alertas para quatro milhões de beneficiários que ainda precisam realizar a prova de vida. O aviso aparece no extrato bancário emitido pelo banco responsável pelo pagamento e serve como um lembrete importante: quem não cumprir o procedimento dentro do prazo de 30 dias pode ter o benefício bloqueado.
De acordo com o INSS, o sistema faz a checagem automaticamente com base em cruzamentos de dados oficiais como movimentações em órgãos públicos, registros de vacinação e atualizações cadastrais. No entanto, uma parte dos segurados não teve o processo validado de forma automática, e por isso precisa confirmar a identidade de maneira manual.
A prova de vida é uma exigência anual que garante que o benefício continue sendo pago à pessoa certa, além de prevenir fraudes e irregularidades.
Como fazer a prova de vida
O procedimento ficou mais simples com a digitalização dos serviços. Quem tem acesso à internet pode resolver tudo sem sair de casa, pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Passo a passo:
- Acesse o portal meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo Meu INSS (Android ou iOS);
- Faça login com sua conta gov.br;
- Clique em “Prova de Vida” no menu principal;
- Siga as instruções para reconhecimento facial, caso o sistema solicite.
O aplicativo mostra se a comprovação já foi feita automaticamente ou se ainda é necessário concluir o processo. Em muitos casos, o sistema reconhece a pessoa apenas cruzando informações públicas, o que elimina a necessidade de ir até uma agência.
Alternativas presenciais
Quem preferir também pode realizar a prova de vida presencialmente, diretamente no banco onde recebe o benefício. Basta levar um documento de identificação com foto.
Algumas instituições financeiras oferecem o procedimento pelo próprio aplicativo do banco, sem custo adicional. Outras ainda mantêm o atendimento nas agências, especialmente para quem tem dificuldade de acesso digital.
O INSS orienta os beneficiários a confirmarem com o banco se há opção online disponível antes de irem até uma agência. Assim, é possível evitar filas e deslocamentos desnecessários.
O que acontece se o prazo for ignorado
Depois de receber o aviso, o beneficiário tem trinta dias para concluir o processo. Se o prazo vencer, o pagamento é bloqueado temporariamente até que a comprovação seja feita.
Mas o bloqueio não significa perda definitiva. Assim que a prova de vida é concluída, o INSS libera o pagamento novamente, e o beneficiário volta a receber normalmente.
Alerta contra golpes
O INSS tem reforçado os cuidados contra fraudes. Com o aumento das notificações, surgiram também tentativas de golpistas que fingem ser representantes do órgão para roubar dados pessoais.
É importante lembrar que o INSS não entra em contato por telefone, SMS, e-mail ou WhatsApp para solicitar documentos, fotos ou senhas. Também não envia funcionários para visitas domiciliares.
Toda comunicação oficial é feita pelos canais reconhecidos:
- o aplicativo ou site Meu INSS;
- o portal gov.br;
- ou o extrato bancário.
Em caso de dúvida, o segurado deve entrar em contato pelo número 135 (Central do INSS) ou acessar o portal Fala.BR, que é o canal de ouvidoria do governo federal.
Processo mais seguro e menos burocrático
Desde 2023, o INSS passou a usar bases de dados públicas para automatizar a prova de vida, tornando o processo mais ágil. O sistema verifica se o cidadão fez movimentações recentes, como comparecimento ao SUS, atualização no CadÚnico ou votação em eleições.
Mesmo assim, uma parte dos beneficiários ainda precisa realizar a comprovação manualmente, especialmente quando há inconsistências cadastrais.
O órgão prevê que até o final de 2025 todas as pendências sejam resolvidas, com o processo 100% digitalizado. Até lá, os segurados devem ficar atentos aos avisos no extrato bancário e nos aplicativos oficiais.
A prova de vida pode parecer apenas uma formalidade, mas garante segurança, transparência e continuidade dos pagamentos para milhões de brasileiros. Por isso, quem recebeu o aviso deve fazer o procedimento dentro do prazo. É rápido, gratuito e evita dores de cabeça.