O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está emitindo um alerta para aposentados e pensionistas sobre um novo golpe que tem se espalhado rapidamente em várias cidades do país.
Chamado de “golpe do cartão trocado”, ele tem enganado idosos logo após o uso de caixas eletrônicos, principalmente em locais de grande movimento, como agências bancárias e supermercados.
A fraude tem causado prejuízos financeiros e emocionais a quem mais precisa de proteção: aposentados que dependem de cada centavo do benefício mensal.
Como o golpe acontece
Os criminosos observam as vítimas durante o uso do caixa eletrônico. Quando o aposentado finaliza a operação, eles se aproximam com um tom amistoso e dizem que a conta foi bloqueada ou que é preciso reinserir o cartão para liberar o acesso.
Com essa falsa orientação, o golpista substitui o cartão original por outro muito parecido. Em seguida, utiliza o cartão verdadeiro e a senha, que a vítima acabou de digitar, para realizar saques e transferências em poucos minutos.
O INSS reforça que nenhum funcionário do órgão ou do banco pede senhas, cartões ou dados pessoais, e que nenhum bloqueio é resolvido no caixa com a ajuda de terceiros.
Caso recente em São Paulo
Foi num supermercado, ali no Parque Jataí, em Votorantim (SP). Um senhor de 79 anos, tranquilo, tinha acabado de sacar dinheiro no caixa eletrônico. Nada fora do comum — até que um homem apareceu do nada, dizendo que o cartão dele estava bloqueado.
O tom era convincente, sabe aquele jeito de quem parece querer ajudar? Pois é. O idoso, meio confuso, acreditou. O suspeito sugeriu que ele tentasse de novo, “pra ver se vai agora”. E ele foi. Não desconfiou de nada, só queria resolver logo e ir embora pra casa.
Sem imaginar o golpe, o senhor inseriu o cartão mais uma vez. Nesse instante, o criminoso fez a troca por outro, sem nome, sem chip visível — e saiu como se nada tivesse acontecido.
Em casa, a desconfiança bateu. Algo estava fora do lugar. Ao conferir o extrato, a confirmação: R$ 2 mil haviam sumido da conta. O cartão foi bloqueado, e o caso foi levado à Polícia Civil.
Como se proteger
O INSS orienta os aposentados a adotarem cuidados simples que fazem toda a diferença:
- Não aceite ajuda de desconhecidos em caixas eletrônicos, mesmo que pareçam gentis.
- Confira sempre se o cartão devolvido é o seu antes de guardá-lo.
- Cubra o teclado ao digitar a senha para evitar olhares curiosos.
- Desconfie de mensagens ou ligações sobre bloqueios, atualização de dados ou problemas no benefício.
- Procure o banco ou o INSS pelos canais oficiais em caso de qualquer dúvida.
Familiares e cuidadores também devem orientar os idosos, explicando os golpes mais comuns e, se possível, acompanhá-los em saques ou pagamentos presenciais.
A importância de denunciar
A polícia reforça que toda vítima deve registrar boletim de ocorrência imediatamente e avisar o banco responsável. As denúncias ajudam a polícia a identificar quadrilhas especializadas nesse tipo de fraude e a impedir novos casos.
O caso de Votorantim serve como alerta. Golpes desse tipo exploram a confiança e a falta de familiaridade de muitos idosos com a tecnologia. Informação e atenção são as melhores armas contra o crime.