A rotina de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) muda nesta semana por causa de Corpus Christi. As agências deixam de receber o público nesta quinta-feira (4) e sexta-feira (5), e os segurados precisam buscar outras opções durante o período.
Os segurados que precisam resolver pendências devem ficar atentos à mudança. As portas das agências voltam a abrir para o público na segunda-feira (8). Até lá, quem precisar de algum serviço do INSS não ficará sem atendimento.
Aposentados, pensionistas e outros segurados podem resolver diversas solicitações pelos canais digitais do instituto. O INSS manterá disponíveis a Central 135 e a plataforma Meu INSS durante o período.
Atendimento presencial do INSS será suspenso
A paralisação temporária ocorre por causa do ponto facultativo de Corpus Christi e da emenda definida para os órgãos federais. O calendário foi estabelecido pela Portaria MGI nº 11.460, publicada no Diário Oficial da União.
Com isso, as unidades não farão atendimentos presenciais, entregas de documentos ou outros procedimentos realizados diretamente nas agências.
Quem tinha intenção de procurar uma unidade física precisa se programar. O órgão orienta os segurados a usarem os canais oficiais para acompanhar solicitações e acessar informações.
Meu INSS e telefone 135 continuam funcionando
Durante o fechamento das agências, grande parte dos serviços poderá ser feita pela internet ou telefone.
Pelo site e aplicativo Meu INSS, os beneficiários conseguem consultar informações sem precisar sair de casa. A plataforma permite acompanhar pedidos, emitir documentos e acessar dados relacionados aos benefícios.
Entre os serviços disponíveis estão:
- consulta de pagamentos;
- emissão de extratos;
- pedidos de benefícios;
- acompanhamento de solicitações;
- agendamentos;
- simulação de aposentadoria.
A Central 135 também permanece ativa. O atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia, inclusive durante o feriado.
Já o atendimento com operadores acontece de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Pagamento do INSS muda por causa do feriado?
Os pagamentos dos benefícios seguem o calendário já divulgado pelo INSS. O feriado de Corpus Christi não altera as datas dos depósitos previstos para aposentados e pensionistas.
Cada segurado deve acompanhar o dia correto do pagamento pelo número final do benefício. A consulta também pode ser feita diretamente pelo Meu INSS.
A recomendação é verificar apenas os canais oficiais antes de buscar informações sobre valores ou datas.
Segurados devem observar prazos
Quem possui solicitações em andamento precisa acompanhar possíveis prazos administrativos. Mesmo sem atendimento presencial, os canais digitais continuam recebendo pedidos.
O envio antecipado de documentos pode evitar atrasos em alguns processos. Essa atenção vale principalmente para segurados com demandas que dependem de análise do instituto.
Caso o atendimento presencial seja indispensável, será necessário aguardar a reabertura das unidades.
Corpus Christi é feriado nacional?
Em 2026, Corpus Christi acontece nesta quinta-feira, 4 de junho. No calendário federal, a data aparece como ponto facultativo.
Isso significa que a dispensa vale para servidores federais conforme a regra definida pelo governo. Porém, algumas cidades transformam a data em feriado por meio de legislação própria.
Por isso, trabalhadores do setor privado precisam observar as regras do município e os acordos de cada empresa.
INSS alerta sobre golpes
O período de feriados também exige atenção dos beneficiários contra tentativas de fraude. O INSS informa que não solicita senhas, dados bancários ou fotos de documentos por mensagens.
Os segurados devem desconfiar de contatos feitos por aplicativos, redes sociais ou ligações suspeitas.
Todas as consultas devem acontecer pelos canais oficiais do governo. Em caso de dúvida, o beneficiário pode procurar informações pelo Meu INSS ou pela Central 135.
As agências voltam a funcionar normalmente na segunda-feira (8), com retomada dos atendimentos presenciais em todo o Brasil.
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