A Crypto.com vai encerrar sua conta em reais (BRL) para usuários brasileiros a partir de 25 de outubro de 2026, eliminando a possibilidade de depositar, sacar ou negociar diretamente criptomoedas com a moeda brasileira dentro do aplicativo. A mudança foi comunicada aos clientes na última terça-feira (15).
Até a data do encerramento, os usuários poderão movimentar normalmente os recursos em reais, inclusive realizando depósitos e saques por meio de contas bancárias. Depois de 25 de outubro, no entanto, a Crypto.com não permitirá mais depósitos de BRL, retiradas em reais para bancos brasileiros nem negociações entre reais e criptomoedas.
Quem ainda tiver saldo em reais depois da data limite terá o dinheiro automaticamente convertido para a stablecoin USDC pela cotação de mercado vigente, segundo a empresa. Os tokens serão então creditados na carteira de criptomoedas do cliente.
A Crypto.com recomenda que os usuários retirem os reais para uma conta bancária ou convertam o saldo para alguma criptomoeda antes de 25 de outubro. Ordens limite, compras recorrentes e ordens TWAP financiadas pela conta em reais que ainda estiverem abertas também serão canceladas na data.
Crypto.com não anunciou saída do Brasil
O encerramento da conta em reais reduz uma parte importante da operação local da Crypto.com, mas, até o momento, a empresa não anunciou que deixará o mercado brasileiro.
A companhia afirma que os demais recursos do aplicativo não serão afetados e que os usuários poderão continuar depositando, sacando e negociando mais de 400 criptomoedas, além de utilizar o cartão pré-pago Crypto.com para pagamentos e recompensas.
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Na prática, porém, o encerramento significa que o aplicativo deixará de funcionar como uma porta direta de entrada e saída entre o sistema bancário brasileiro e as criptomoedas por meio do real. Atualmente, a conta em BRL aceita depósitos e retiradas pelas redes PIX e TED.
A própria empresa explica que, após o fim do serviço, clientes que desejarem transformar suas criptomoedas em reais terão de transferir os ativos para outra carteira ou plataforma que ofereça operações de entrada e saída em BRL.
Termos para brasileiros serão alterados
Além do encerramento da conta em reais, a Crypto.com informou que atualizou os termos e condições aplicáveis aos usuários brasileiros.
Quem continuar utilizando o aplicativo depois de 25 de outubro será considerado como tendo aceitado as novas condições. Caso não concorde com as mudanças, o cliente poderá solicitar o encerramento dos serviços da Crypto.com sem custos, segundo o comunicado enviado pela empresa.
Os produtos de staking também não serão encerrados pela mudança. Caso o período de bloqueio ou desbloqueio de uma criptomoeda termine depois de 25 de outubro, os ativos continuarão disponíveis na conta do usuário. A diferença é que eles não poderão mais ser vendidos diretamente por reais dentro da plataforma.
Até o momento, a Crypto.com não informou publicamente o motivo para encerrar especificamente sua conta em reais nem indicou se pretende substituir o serviço por outra forma de integração com o sistema bancário brasileiro.
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