Quem aguarda atendimento para solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC) passou a contar com uma nova forma de acompanhamento do processo. Desde esta segunda-feira (15), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a ampliar o envio de informações sobre a Avaliação Social por meio do WhatsApp oficial do Governo do Brasil.
A mudança atinge pessoas que já possuem atendimento agendado no INSS. Com isso, os requerentes recebem informações diretamente no celular sobre data, horário e local da avaliação, etapa obrigatória para análise de muitos pedidos do benefício.
Segundo o Governo Federal, a medida busca reduzir faltas aos atendimentos e facilitar o acompanhamento das etapas do requerimento.
O que a mensagem enviada pelo WhatsApp informa
Os cidadãos que possuem Avaliação Social marcada passam a receber comunicados com dados importantes do atendimento.
Entre as informações enviadas estão:
Confirmação do agendamento;
- Data da avaliação;
- Horário marcado;
- Local do atendimento;
- Avisos próximos à data agendada;
- Orientações para comparecimento.
Além do WhatsApp, a mesma comunicação também fica disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Quem pode receber o BPC
O Benefício de Prestação Continuada atende dois grupos específicos previstos na legislação.
O benefício atende pessoas com deficiência que enfrentam dificuldades financeiras e cumprem os critérios previstos na legislação. Quem tem o pedido aprovado recebe um salário mínimo por mês.
Podem receber:
- Pessoas com 65 anos ou mais;
- Pessoas com deficiência de baixa renda estão entre os grupos que podem receber o BPC.
Diferentemente da aposentadoria, o benefício não exige contribuições anteriores ao INSS. Entretanto, o cidadão precisa comprovar baixa renda familiar e cumprir os critérios estabelecidos pela legislação.
Além disso, o interessado deve manter os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico).
Como solicitar o benefício
Quem deseja pedir o BPC pode fazer o requerimento sem sair de casa.
O pedido está disponível por meio do aplicativo ou portal Meu INSS. Outra opção é utilizar a Central 135 para obter informações e registrar a solicitação.
Após a análise inicial, o INSS pode agendar etapas complementares, incluindo a Avaliação Social.
Governo faz alerta sobre tentativas de golpe
Junto com a ampliação das mensagens, o Governo Federal reforçou orientações de segurança para evitar fraudes.
O cidadão deve desconfiar de qualquer mensagem recebida fora dos canais oficiais que solicite atualização cadastral, consulta de saldo ou envio de informações pessoais.
O Governo do Brasil informou que não pede CPF, endereço, senhas ou qualquer tipo de pagamento pelo WhatsApp.
Para confirmar a autenticidade do contato, o usuário deve verificar se a conta possui o selo azul de verificação do Governo do Brasil. A mesma mensagem também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br, o que serve como uma segunda forma de conferência.
A orientação é ignorar mensagens suspeitas e nunca compartilhar dados pessoais com contatos desconhecidos.
Perguntas frequentes sobre o aviso do BPC pelo WhatsApp
- Quem vai receber a mensagem do INSS pelo WhatsApp?
Pessoas que solicitaram o BPC e possuem Avaliação Social agendada no INSS. - O que aparece na mensagem?
A mensagem informa data, horário, local do atendimento e orientações para comparecer à avaliação. - O WhatsApp substitui a carta ou outros avisos?
Não. O WhatsApp funciona como um canal adicional para facilitar o acompanhamento do agendamento. - Como saber se a mensagem é verdadeira?
Antes de confiar no conteúdo recebido, confira se o contato pertence ao perfil oficial do Governo do Brasil. O cidadão também encontra o aviso dentro do aplicativo Gov.br. - O Governo pede CPF ou pagamento pelo WhatsApp?
Não. O Governo do Brasil não solicita dados pessoais nem cobra qualquer valor por mensagens no WhatsApp. - Quem tem direito ao BPC?
Pessoas com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que comprovem baixa renda familiar e atendam aos requisitos legais. - É preciso ter contribuído para o INSS?
Não. Diferentemente da aposentadoria, o acesso ao BPC não depende de pagamentos anteriores ao INSS. - Como fazer o pedido do BPC?
O cidadão pode solicitar o benefício pelo Meu INSS ou pela Central 135. - O CadÚnico é obrigatório?
Sim. O requerente precisa estar inscrito e com os dados atualizados no Cadastro Único. - Quanto paga o BPC?
O benefício garante o pagamento mensal de um salário mínimo para quem cumprir os critérios exigidos.